Organisatie
Ontdek onze missie, visie en wat wij voor u kunnen betekenen. Leer meer over onze cliëntenraad en Raad van Commissarissen.
Waar wij voor staan
Missie
Bieden van verzorging en ondersteuning aan ouderen en hulpbehoevenden op basis van behoefte, normen en waarden van de hulpvrager, door zorgverleners. Met als doel een menswaardig bestaan met plezier in het leven.
Visie
Steun en Toeverlaat streeft ernaar de kwaliteit van leven voor haar cliënten te optimaliseren. De vertrouwensband die ontstaat biedt de mogelijkheid om gedurende zorgmomenten erachter te komen waar de knelpunten zitten en waar wij verbeterpunten kunnen doorvoeren zodat het plezier in het leven weer terugkomt.
Belangrijk voor onze visie
Persoonlijke zorg
Zorg op maat waarbij de cliënt centraal staat. Steun en Toeverlaat (S-e-T) voegt zich naar de wensen van de cliënt.
Vertrouwen en regelmaat
S-e-T koppelt vaste zorgverleners aan de zorgvrager zodat zij een vertrouwensband met de zorgvrager opbouwen.
Gelijkwaardigheid
Door te luisteren naar de zorgvrager en zijn of haar begeleider vullen wij de zorg in naar wens van de zorgvrager. Respect, normen en waarden zijn hierbij de belangrijkste speerpunten.
Kennis en ervaring
Het streven van S-e-T is om ervaren zorgverleners in te zetten op basis van hun bevoegd- en bekwaamheden. Deze mensen hebben veel (levens)ervaring die goed ingezet kan worden bij de zorgvrager. Koppeling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring van de zorgverlener en is afhankelijk van de zorgvraag.
Veiligheid
Doordat de zorgverlening plaatsvindt in de eigen woonomgeving bekijken wij ter plekke of er verbeterpunten zijn. Indien nodig geven wij advies of kunnen wij instanties inschakelen die hier professioneel in adviseren.
Beleid
Zorg en ondersteuning wordt verleend op de momenten en de manier die de zorgvrager wenst.
Wat doen wij?
Steun en Toeverlaat is opgericht voor iedereen die tijdelijk of voor een langere periode extra verzorging, hulp en/of aandacht kan gebruiken. Belangrijk hierbij is dat er een zorgverlener wordt ingezet op een zorgvrager die alle taken op zich neemt zodat U niet voor elke zorgtaak weer een andere zorgverlener krijgt, 1 vast team die 24/7 voor U beschikbaar is, voor al Uw wensen!
Oprichtster Marie-Jose van Hussen constateerde als ondernemer en vrijwilliger in de gezondheidszorg dat er binnen de huidige zorgverlening weinig ruimte is voor de persoonlijke wensen en behoefte van zorgvragers. Veelal worden zorggevers ingezet op een specifieke zorgtaak, hierbij wordt taakgericht gewerkt waardoor achterliggende praktische en psychische problemen niet altijd helder worden met als gevolg dat er geen oplossing wordt aangedragen om iemands leven plezieriger te laten verlopen.
S.e.T. koppelt mensen aan mensen en niet enkel een zorgvraag aan een zorggever.
S-e-T begrijpt dat hulp vragen niet altijd makkelijk is voor veel mensen. Hulp bij het schoonhouden van uw huis, medische hulp en of gewoon een maatje om mee te wandelen en te praten…
S-e-T koppelt de juiste mensen en bereikt daarmee een zorgvuldige invulling van de zorgvraag. S-e-T maakt afhankelijk van de hulpvraag gebruik van haar netwerk professionele zorgverleners er wordt dus een vergoeding gevraagd voor de geboden hulp maar altijd op basis van mensen en niet op basis van taken. U kunt o.a. gebruik maken van Uw PGB of zorgverzekering (vervangende mantelzorg) om van onze diensten gebruik te maken!
Om welke zorg gaat het?
Dat kan van alles zijn: hulp bij het schoon houden van uw huis, medische hulp of gewoon een maatje om mee te wandelen en praten. Tijdelijk of voor langere tijd en altijd via het vast team met hulpverlener(s) van uw keuze.
U kunt ons onder meer inschakelen voor:
Marie-Jose & Eddy
Cliëntenraad
De Cliëntenraad
Bij Steun en Toeverlaat vinden wij het belangrijk dat cliënten actief betrokken zijn bij de zorg en ondersteuning die zij ontvangen. Daarom hebben wij een cliëntenraad die als verbindende schakel fungeert tussen cliënten en de organisatie.
Wat is de cliëntenraad?
De cliëntenraad is een vertegenwoordigend orgaan dat opkomt voor de belangen van alle cliënten binnen onze zorginstelling. De raad bestaat uit cliënten of hun vertegenwoordigers die zich vrijwillig inzetten om de kwaliteit van zorg en de leefomgeving te bewaken en te verbeteren.
Wat doet de cliëntenraad?
De cliëntenraad heeft verschillende belangrijke taken:
- Adviseren en meedenken: De raad adviseert het bestuur over beleid en voorgenomen besluiten die van invloed zijn op cliënten, zoals wijzigingen in de zorgverlening, huisregels, huurverhogingen en servicepakket etc.
- Aanspreekpunt voor cliënten: De cliëntenraad is bereikbaar voor het bespreken van knelpunten en verbeterpunten die u ervaart in de dagelijkse zorg en begeleiding. Uw stem telt en de raad neemt uw signalen serieus.
- Instemming verlenen: Bij belangrijke besluiten die cliënten direct raken, heeft de cliëntenraad instemmingsrecht. Denk bijvoorbeeld aan aanpassingen in de algemene leefomstandigheden.
- Financieel inzicht: De cliëntenraad wordt geïnformeerd over de jaarrekening en begroting van de organisatie, zodat de raad namens cliënten kan meekijken naar de financiële kant van de zorgverlening.
- Verbeteren van de zorgkwaliteit: Door actief mee te denken draagt de raad bij aan een veilige, prettige en respectvolle leefomgeving voor alle cliënten.
Samen werken wij aan de beste zorg en ondersteuning bij Steun en Toeverlaat!
Raad van Commissarissen
De RVC is een toezichthoudend orgaan. De RVC heeft de taak om toezicht te houden op het beleid, een adviserende rol naar het dagelijkse bestuur en op de algemene gang van zaken binnen de organisatie Steun en Toeverlaat.
De Raad van Commissarissen staat het dagelijks bestuur gevraagd en ongevraagd met advies terzijde.
Tevens dragen de leden van de Raad van Commissarissen en het bestuur de verantwoordelijkheid voor de juiste implementatie en naleving van de "Governancecode Zorg 2017".
Vacature
Er is op dit moment een openstaande vacature voor een commissaris.
Voor meer informatie, mail naar ewakker@steunentoeverlaat.com
Neem contact met ons op
Heeft u vragen over onze organisatie of wilt u meer informatie? Wij staan voor u klaar!
Direct contact
06-14060755
06-14776997
Bedankt voor uw bericht!
Uw e-mailprogramma opent nu automatisch met een vooringevulde mail. U kunt deze direct versturen vanuit uw eigen mailserver.